各教学单位：

2020年秋季学期教材征订将继续实行中标销售商现场售书的方式，为保证教材供应工作顺利进行，现将相关工作安排通知如下，请遵照执行：

一、销售地点及时间

1.经学校招标遴选的销售商：甘肃开益教育图书发行有限公司和兰州皇甫文化传播有限公司。

2.销售地点

榆中校区望远楼1楼和城关校区东区4号公寓1楼书库。

3.售书时间

本科二年级至五年级售书时间：2020年8月29日至9月1日；本科一年级新生售书时间：2020年10月8日至10月11日。

售书期间的工作时段：9:00至17:00（中午不休），逾期将不再受理。

4.退换书时间

在售书期间发现教材有质量问题的，可及时到售书点退换。问题教材集中退换时间为2020年10月17至18日（开学第7周周六、周日），逾期将不再受理。

集中退换教材的工作时段：10:00至16:30（中午不休）。

 二、学生用书供应说明

1.教务处公布各销售商具体负责销售的书目及教材定价。（详见附件）

2.学生必须以“班级”为单位统计教材实际需求量，并根据公布的教材定价及折扣集中收款。

3.因疫情防控要求，学生须在规定的售书时间段以“班级”为单位统一到各销售商售书点进行现场购买和领取，学生个人征订均不予受理。

4.请各位前来购买教材的同学务必做好个人防护，杜绝人员聚集和密切接触。尽量采用“微信、支付宝”等软件扫码支付或刷卡支付，避免现金交易。

三、教师用书供应说明

各学院务必于规定售书时间直接到相应的售书点现场交款购书，逾期将不再受理。对于具体付款购书方式由学院自行决定,先就几种方式提供如下，以供参考:

1.学院根据教师实际需求汇总教材书单，到售书点现场集中购买后进行报销。

2.教师个人单独购买，教师各自报销或由学院汇总、报销后将报销款发给教师。

四、注意事项

1.需要购书票据的可在购买现场直接索取。

2.领到教材后，请先不要在书上书写、涂画，经上课确认教材版本、内容等均无误后再正常书写、涂画。

3.须保存好购书票据，以备后期退换教材。

五、售后问题处理

1.标价不符问题：对于个别教材标价与公布的定价不符的问题，以教材实际标价为准。

2.较大批量退换：因教材版本或内容不符等原因导致较大批量教材需要退换的，由各班班干部及时与销售商直接联系并商定退换书事宜，以班级为单位收集问题教材后持购书票据到各售书点现场集中退换，并对差价部分进行补退款。

3.个别教材退换：除错买、学生专业调整或所购教材印刷或装订有问题等原因，所购教材不接受无理由退换。因以上原因需退换教材的，由学生个人及时与销售商联系并商定退换书事宜，持购书票据直接到各售书点现场退换，并对差价部分进行补退款。

六、关于维权举报

为保护广大师生切身利益，保证教学活动正常进行，对于涉及到盗版教材等问题的，请各位老师、同学务必及时向相关部门举报、举证，学校将严肃追究相关销售商及人员的责任。

举报电话：5292122、8912165（教务处），8912159（监察处），8912829（国有资产管理处）。